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  • 職位類別: 銷(xiao)售/客服(fu)
  • 招聘人數: 20人
  • 工作經驗: 不限
  • 語言要求: 不限
  • 聯系人: 鄧(deng)小雙(shuang)
  • 聯系人電話: 027-65383375
  • 需求專業: 【專(zhuan)科(ke)】會(hui)(hui)計、信息安(an)全與(yu)(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)、展示(shi)藝術(shu)(shu)設(she)計、市(shi)場(chang)營銷(xiao)、建筑室內(nei)設(she)計、旅(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)(li)、汽車技術(shu)(shu)服(fu)務(wu)與(yu)(yu)(yu)營銷(xiao)、社會(hui)(hui)工(gong)作、移動應用開發(fa)、藝術(shu)(shu)設(she)計、計算機網(wang)絡技術(shu)(shu)、通信技術(shu)(shu)、酒店(dian)管(guan)(guan)理(li)(li)、青(qing)少(shao)年工(gong)作與(yu)(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)、高(gao)速鐵路(lu)客(ke)運乘(cheng)務(wu)
職位詳情

崗位職(zhi)責:

1、 負責電話接聽、解答客(ke)戶咨(zi)詢及(ji)回訪等相關工(gong)作;

2、 通過優質服務維護客戶關(guan)系,并持(chi)續(xu)提高客戶滿意度;

3、從客戶(hu)角度(du)出發,針對業務流程(cheng)及(ji)工(gong)作流程(cheng)提出合理化建議;

4、處(chu)(chu)理客(ke)戶(hu)投訴及處(chu)(chu)理突發事件;

5、工作時間為: 9:00-18:00工作輪班制(zhi),做五休二(er)。

任職資格:

1、男女(nv)不限(xian),大專及以上學歷(優秀者可適(shi)當放(fang)寬),有無客服經驗(yan)均可;

2、普(pu)通(tong)話(hua)標準,基本的office辦公軟件操作,溝通(tong)表達流暢,服務意識良好,應變能力強;

3、性格(ge)開朗活潑,有耐(nai)心,懂(dong)客戶,能快(kuai)速學習新業務且靈活應用于(yu)工作中;

4、抗壓能力較好,可適應倒班(周末倒班);

5、打字需達(da)到50字/分(fen)鐘。

福利待(dai)遇:

1、底薪(xin)+績效+餐補+五險一(yi)金(jin)

2、不定期的團建活動(dong),包含生日會,拓展活動(dong),現金激勵等……

3、每(mei)三個月均有(you)晉級(ji)晉升(sheng)的機會;

4、廣闊的發(fa)展空間: 員(yuan)工-主管-經(jing)理-總(zong)監,也(ye)可橫向發(fa)展,質檢,工單,培訓。

5、享受國家規定的養老保險、失業保險、生育保險、工傷保險、醫療保險,住房公積金,并享受豐厚獎金激勵
輕松快樂的團隊氛圍,不定期舉行豐富多少的員工團建活動(旅游,聚餐,拓展,體育運動等)

地址: 武漢市江夏區高新二路唐山商會大廈


工作地址

武漢市東湖技術開發區光谷大道77號金融后臺服務中心基地建設項目二期B6棟8層0室

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